Ich gegen die Telekom bzw. A***/ Teil 1

Soeben ist dieses Schreiben rausgegangen:





Lily die Telekomplage..................................... irgendwo, Datum von heute










Per Einschreiben mit Rückschein!

Deutsche Telekom AG
Kunden Niederlassung West
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn




Kundennummer 123 4567 890





Sehr geehrte Damen und Herren,


Den unter oben genannter Kundennummer bestehenden Vertrag über einen T-ISDN-Standardanschluss zur Anschrift „G*** Str. 123, Musterstadt““ kündige ich mit sofortiger Wirkung.


Begründung: Bereits im Sommer 2006 habe ich, anlässlich meines Umzugs zur im Briefkopf angegebenen Adresse, einen Vertrag bei Ihrem Mitbewerber A*** abgeschlossen. Von dort wurden auch zum 05.09.2006 die notwendigen Anschlussarbeiten durchgeführt, und seither habe ich dort eine DSL-6000-Flat, inklusive Telefon-Flatrate.
Zu diesem Zeitpunkt gab es nach meiner Information noch Anschlüsse, die es erforderlich machten, dass weiterhin die ISDN-Anschlüsse der Telekom genutzt werden mussten. So hat es mich auch nicht verwundert, als weiterhin monatlich ein Betrag von 24,20 € von meinem Konto durch Sie abgebucht wurde.

Durch aktuelle Werbeaussagen seitens A***(„Jetzt ohne Telekom-Grundgebühr!“) veranlasst, habe ich in der letzten Woche einen A*** Shop aufgesucht, um mich unter anderem danach zu erkundigen, ob dieses Angebot auch für Altkunden gilt- schließlich erhöht der von Ihnen abgebuchte Betrag die Kosten doch erheblich.

Sie können sich vielleicht mein Erstaunen vorstellen, als der Mitarbeiter in diesem Shop mich informierte, dass diese Gebühr von der Telekom nicht rechtmäßig weiterhin eingezogen wird.

Dezent erzürnt habe ich sodann den T-Punkt in Musterstadt aufgesucht, und um unverzügliche Aufklärung gebeten.
Dort hat man mir dann mitgeteilt, dass nach der dortigen Aktenlage

a) mein Telekom-Anschluss entgegen den vertraglichen Vereinbarungen beim Neuanschluss nicht durch A*** gekündigt wurde
b) Ihr Unternehmen immer noch der Meinung ist, an meiner früheren Anschrift G***str. 123 in 12345 Musterstadt einen ISDN-Anschluss unter meinem Namen zu betreiben. Die Anschluss-Nummer ist (wie Sie der beigefügten Kopie entnehmen können) 01234/67890.

Ein Blick in die Produktdetails meines Vertrages mit A**** verriet mir, dass A**** ebenfalls für sich in Anspruch nimmt, mir (unter anderem) unter dieser Nummer einen Anschluss zur Verfügung zu stellen. Einen Ausdruck dieser Angaben füge ich ebenfalls diesem Schreiben bei.
Auch dort ist als Anschlussadresse die G***str. 123 angegeben- rein physikalisch ist dies für mich ein Phänomen, da dieses Haus seit gut einem Jahr abgerissen ist, und sich derzeit dort ein tiefes Loch im Boden befindet, aus welchem ich mit Sicherheit NICHT telefoniere. Auch steht dort nicht mein Computer.

Vielmehr verhält es sich so, dass die in Rede stehende Rufnummer, wie auch alle weiteren aufgelisteten Nummern, zu meiner Anschrift H***str. 456 geschaltet sind.

Irgendwelche Rechnungen sind mir bereits seit meinem Wegzug aus der G***straße nicht mehr zugänglich- wie gesagt, das Haus ist seit über einem Jahr abgerissen. Die Leistungen sind definitiv durch Sie nicht erbracht worden, und dies hätte Ihnen auch bekannt sein müssen, da der dortige Anschluss durch den Abriss vernichtet ist. Auch müsste seither jede einzelne Rechnung als unzustellbar zurückgekommen sein.


Ich bitte, meine Kündigung zum sofortigen Termin zu verarbeiten.
Des weiteren bitte ich, da meinen Zahlungen an Sie keinerlei Lieferungen mehr zugrunde gelegen haben, um Erstattung der seit September 06 zuviel gezahlten Leistungen.



Mit freundlichen Grüßen,






(Lily, die Telekomplage)


Und ja, ich werd euch auf dem Laufenden halten.